Frågor och svar

Vad kan du förvänta dig som kund när du handlar varor hos Glitterholics?
Du kan förvänta dig att alla varor kommer packas av mig personligen. De packas i en vattentålig bubbelpåse för att skydda dina varor så gott som möjligt under postens hantering.

Du kan även förvänta dig att glittret är av god kvalite!

Fraktpriser
Frakten varierar på hur mycket ditt paket väger. 
Den minsta kostnaden är 12kr och sträcker sig upp till 50 gram. 
Sedans höjs kostnades stegvis beroende på vikten. 

Presentkort
Det går att beställa presentkort hos Glitterholics på helt valfri summa. Kontakta mig vid köp.

Hur mycket glitter rymmer burkarna?
ca. 4 gram. (Att sätta en gramvikt på alla burkar är omöjligt, då det ryms olika mycket glitter i varje burk och materialet väger olika mycket. Men de burkar jag har är sådana som annars säljs som 5 grams)

Hur kan jag betala?
Genom ditt bankkort, paypal, bankgiroöverföring eller swish.
Vid betalning med Swish och Paypal syns överföringen direkt, och varorna kan skickas nästa dag (Vardagar). Vid banköverföring kan det dröja 1-3 bankdagar innan överföringen syns. Varorna skickas vanligtvis dagen efter betalningen kommit in.

Burken är inte full?
Vissa glitter sjunker ihop under färden, speciellt de som innehåller olika slags stora glitter och hexagoner.
OBS! Skaka alltid de burkar som innehåller olika slags glitter innan anvädning, då alla glitter väger olika och vissa lägger sig på botten.

Hur snabbt måste jag betala?

Din order hålls i 1 vecka. Har inte betalning kommit in innan dess, så annulleras den och produkterna kommer ut i butiken igen. Om din betalning kommer dröja, så hör av dig på mejlen eller telefonen, så kan ordern hållas kvar. 

Hur lång är leveranstiden?
Leveranstiden ligger mellan 1-3 arbetsdagar. Varorna skickas oftast dagen efter pengarna kommit in. (Vardagar) Därefter har posten 1-3 dagar på sig att leverera. 

Vad gör jag om inte mina varor kommer fram?
När varorna packas, läggs de i en tjock bubbelpåse och försluts ordentligt. 
Sedan vägs paketet för att få en korrekt fraktvikt.
Korrekt antal frimärken fästes på, och paketet läggs på lådan.
Jag sätter även avsändaradress på paketet ifall adressen är fel, och paketet kommer då tillbaka till mig. Du blir då meddelad om detta och vi dubbelkollar adressen och skickar igen

Vad gör jag om en vara är trasig när den kommer fram?
Då kontaktar du mig via mejl eller telefon och vi diskuterar  fram en lösning.
Släng inte produkten då jag kommer vilja ha bildbevis för att ersättningsvara eller pengar ska återbetalas.

Kan jag beställa en egendesignad Naildome eller Nailring?
Absolut! Kika under fliken "Naildomes" i menyn uppe till höger

Cookies
Denna hemsida använder så kallade cookies. Det är små textfiler som lagras i din dator och som hjälper till när vi räknar unika besökare på sidan. Cookiefilerna är helt anonyma och innehåller ingen personlig information.
Om du vill kan du stänga av cookiefunktionen i din webbläsare. Det gör du genom att gå in i säkerhetsinställningarna i din webbläsare. Stänger du av cookies kan det innebära att vissa delar av denna hemsida inte fungerar.

Köpvillkor
Finns att läsas och måste godkännas innan du betalar din order.
Läs noga.

Jag har frågor ang. varor eller annat?
Då är du varmt välkommen att kontakta mig på mejlen eller telefon.